Lorsque la chaîne américaine de restaurants de hamburgers Chanticleer Holdings a annoncé en 2017 qu'elle utiliserait une solution de blockchain pour son programme de récompenses aux clients, les actions de la société ont augmenté de près de 50%. Mais après, il ne s'est pas passé grand-chose. Malgré le buzz créé par ce genre d'entreprises ainsi que par certains fournisseurs et consultants, la blockchain n'est pas une panacée qui changera à jamais la façon dont les entreprises de grande distribution et de détail feront des affaires dans l'avenir.