Le Process Mining consiste à identifier les écarts entre les processus conçus et les processus réels dans les entreprises.

L'acquisition d'informations sur le fonctionnement réel des processus « et non sur la manière dont ils sont censés fonctionner » recèle un potentiel important pour les entreprises, non seulement pour accroître la transparence des processus, mais aussi pour les améliorer.

Mais comment les entreprises peuvent-elles y parvenir et quels sont les défis à relever ?

Où tout a commencé
Dans les premiers temps de l'exploration des processus,