Les projets ERP représentent une application centrale du Système d’information
L’ERP d’aujourd’hui n’est plus seulement un système transactionnel permettant d’enregistrer des commandes de vente, de tenir les stocks et la comptabilité. Il est aussi et de plus en plus un outil d’aide à la décision, de pilotage et de management.
La sélection d’un ERP nécessite une travail méthodique préalable et une attention car une mauvaise approche conduit très vite à l'échec. Les premières difficultés peuvent apparaitre pendant le déploiement ou dès la mise en production. Ces difficultés sont parfois liées aux fonctionnalités de base disponibles dans l’ERP, mais peuvent aussi être la conséquence d’une prise en compte en compte approximative des enjeux et du contexte de l’entreprise pour la mise en œuvre de l’ERP. En l’occurrence, l’absence de certaines fonctionnalités ou l’ergonomie peuvent compromettre l’adhésion des utilisateurs au projet.
Les principales erreurs identifiées proviennent le plus souvent du cadrage du projet, de la sélection d’un logiciel inadapté ou d’une méthodologie d’implémentation inappropriée à l’entreprise. Ces erreurs de taille sont malheureusement très difficiles à corriger par la suite. C’est pourquoi il est capital de définir des objectifs clairs et une planification de projet réaliste.
C’est dans ce contexte que ce guide pratique se positionne. Il aborde trois questions capitales dans le choix de la solution la plus adaptée à vos besoins.
