Connaissance marché

Orange Business Services – Cloud Computing – Worldwide

Orange Business Services is the enterprise arm of Orange Group (former France Telecom Group – until January 1, 2013). It originally emerged from the merger between Equant (a subsidiary of SITA) and the Global One joint venture of France Telecom, Deutsche Telekom, and Sprint 20 years ago. Despite its somewhat messy origins, the outcome was an organization that inherited one of the world's most extensive networks, and which today is responsible for all B2B activities of former France Telecom worldwide. Although much of its focus outside of France is on multinational companies, OBS also targets emerging markets, with a strong and growing presence across the Middle East, Africa, and the APAC region. Orange Business Services provides network, IT infrastructure, cloud, communications, IoT, and data management services, including packaged and tailored solutions. It also offers cyber security solutions that are delivered by its sister organization, Orange Cyberdefense, which was spun off by OBS…

Fujitsu – Cloud Computing – Worldwide

Fujitsu is one of the largest IT Service providers worldwide, with approximately 132,000 employees supporting customers in more than 100 countries. Established in 1935 under the name of Fuji Tsushinki Manufacturing Corp., Fujitsu was created with JPY 3 million in capital and 700 employees as a spin-off of the communications division of Fuji Electric Company, which was established as a joint venture between Furukawa Electric Company and Siemens in 1923. Fuji Tsushinki launched Japan’s first computer in 1954 before officially changing its name to Fujitsu Limited in 1967. Fujitsu’s product strategy is characterized by a very significant investment in research and development. Fujitsu Group currently holds approximately 78,000 patents worldwide. Its primary focus is on applied technologies and product development across the group. Fujitsu’s R&D division focuses on key technology areas such as semiconductor technologies, system-on-chip web services, nanotechnology, and IT utility services, etc. The company follows a strategic global expansion policy,…

IA conversationnelle : les principaux fournisseurs

En se basant sur le suivi et l'analyse continus des derniers développements initiés par les start-ups de l'intelligence artificielle (IA), nous avons sélectionné certains des fournisseurs les plus innovants en matière d'IA conversationnelle qui, outre leur niveau de maturité, se distinguent parmi leurs pairs. Les technologies NLP (Natural Language Processing, traitement du langage naturel) et NLU (Natural Language Understanding, compréhension du langage naturel) commencent à prendre de l'ampleur. De plus en plus d'entreprises optent pour ce type de solutions pour accompagner leur transformation numérique et améliorer leur expérience client et leurs processus de support client. Les technologies conversationnelles avancées, qui reposent sur des algorithmes de compréhension et de traitement des langages et/ou textes basés sur le Machine Learning, sont capables de créer des synergies avec d'autres sujets, tels que la RPA (automatisation des processus robotiques). Ils contribuent à l'automatisation de diverses fonctions de l'entreprise (par exemple, les assistants virtuels) et d'autres…

Plex Systems : le fournisseur intégré d’ERP et de MES dans le Cloud pour les PME fait son entrée en Europe

Plex Systems n'est pas un fournisseur de MES typique. À l'origine, la société basée aux États-Unis était spécialisée dans les solutions ERP. Grâce à des acquisitions, l'entreprise a élargi son portefeuille de produits. Aujourd'hui, Plex veut étendre sa portée géographique afin de se rapprocher des fabricants européens. Principales offres MES Le logiciel MES de Plex Systems fait partie de sa suite Cloud, appelée Smart Manufacturing Platform, qui s'adresse aux moyennes et grandes entreprises. La suite donne aux clients l'accès à différents types d'applications - ERP, MES, outils analytiques et le logiciel de planification de la chaîne d'approvisionnement DemandCaster. La solution MES est centrée sur 4 éléments clés : Dans la planification de la production, Plex permet l'allocation de ressources, d'outils et même de compétences, tout en respectant les contraintes de capacité. Le logiciel Digital Kanban permet en outre de suivre la production ; Le logiciel facilite également la gestion des stocks. Grâce…

Wipro : ce qu’il faut savoir sur Zoom-to-Cloud pour Oracle Cloud

Zoom-to-Cloud est un framework pour passer au Cloud qui répond à toutes les préoccupations, à chaque étape, de la planification au déploiement et à la modernisation continue vers le Cloud. Il exploite plusieurs outils, par exemple le kit Jumpstart, qui conçoit des processus métier critiques dans Oracle Cloud, et garantit les meilleures pratiques sectorielles. Cela réduit le besoin de personnalisation complexe et coûteuse. Méthodologie de Zoom-to-Cloud L'une des principales offres de Wipro pour Oracle Cloud est Zoom-to-Cloud. Sa méthodologie apporte des modèles, une expertise et des accélérateurs pour soutenir les clients en proposant l'alignement avec le Cloud, la vitesse et l'adoption du Cloud. Avant de couvrir Zoom-to-Cloud de Wipro, PAC | teknowlogy Group donnera un bref aperçu de Wipro et de ses changements de stratégie. En juin 2020, Wipro a annoncé la prise de fonction de son premier PDG et directeur général né en Occident. Thierry Delaporte possède une vaste expérience…

L’essentiel sur Salesforce en France

Fondée en 1999 par Marc Benioff, Salesforce a été le premier moteur historique du SaaS et est restée le leader mondial des fournisseurs « pure-player » du genre. Au cours des 20 dernières années, Salesforce est devenu le premier fournisseur mondial de logiciels de CRM, s'adressant à tous les types d'entreprises et à tous les secteurs. La France fait partie de la région EMEA de Salesforce et représente un marché dynamique. En 2018, le groupe a lancé un plan d'investissement dans l’Hexagone d'un montant de 1 850 millions d'euros sur 5 ans. En 2019, il a investi 105 millions d'euros dans des start-ups Cloud en France - FinalCAD, Akeneo et SigFox. L'intérêt de Salesforce pour le développement du marché français se traduit par le fait qu'il dispose d'un centre de R&D à Paris et que le comité consultatif est composé de deux membres français, Guillaume Pépy (ancien PDG de la SNCF) et…

L’essentiel sur DXC Technology en France

DXC Technology a été officiellement lancée en avril 2017. PAC | teknowlogy Group estime qu'en France, cette nouvelle société comptait environ 2 500 employés et réalisait un chiffre d'affaires de 695 millions d'euros au cours de l'année fiscale 19 (clôturée en mars 2019). DXC se concentre sur les services informatiques pour la transformation numérique des entreprises, avec une offre stratégique pour la « transition vers le Cloud ». Après deux ans de consolidation des équipes, des offres, des managers, etc. et de communication de la nouvelle culture et identité de l'entreprise, DXC apparaît pleinement opérationnelle pour déployer sa stratégie et ses offres à l'échelle mondiale. Depuis l'abandon de sa structure EMEA, DXC a adopté une approche organisationnelle beaucoup plus légère, laissant plus de place au développement local. L'opération française fait partie de la région Europe du Sud qui comprend la France, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, la Belgique et le Luxembourg. En septembre 2019,…

L’essentiel sur La Poste en France

La Poste est le fournisseur français historique de services postaux. Les PTT, un service gouvernemental en charge des services postaux, télégraphiques et téléphoniques en France, a été fondé en 1879. En 1991, les PTT ont été scindés en deux : La Poste, qui est devenue responsable des services postaux, et France Télécom (aujourd'hui Orange) pour les services de télécommunications. À la suite de la directive européenne visant à ouvrir le secteur des services postaux à la concurrence, le gouvernement français a transformé en 2010 l'entreprise publique La Poste en une société anonyme d'État. Le groupe comprend actuellement 5 branches d'activité : Services-Courrier-Colis (services de courrier et de colis), GeoPost (services de colis express), Réseau La Poste (canal), La Banque Postale (banque), et Branche numérique. L'unité Branche numérique fournit des services informatiques internes au groupe et des services informatiques commerciaux, organisés en trois entités : Docapost, Mediapost et laposte.fr. Docaposte Docaposte est…

Réalité augmentée : les solutions pour les employés connectés (moteurs et défis du marché)

Ce rapport examine les différents moteurs et les défis du marché des solutions de réalité augmentée (RA) pour les employés connectés, en 2021 et au-delà. Nous avons identifié deux défis principaux. Premièrement, de nombreux fournisseurs de matériel de RA ont encore du mal à fournir aux employés connectés des produits qui soient pratiques et utilisables à long terme. Cela a conduit à un rétrécissement du marché des fournisseurs. Deuxièmement, il y a encore une présence limitée de partenaires indépendants de conseil et d'intégration de systèmes ayant une solide expérience en matière de RA. Nous avons identifié quatre facteurs de croissance principaux. Premièrement, si les règles de protection de la vie privée sont importantes, surtout en Europe, les utilisateurs sont généralement disposés à porter des lunettes intelligentes dans un cadre purement B2B (par exemple dans une usine). Covi 9 a généré une demande supplémentaire et poussera à de nouveaux déploiements en…

SAP : Marché des services d’hébergement managés

SAP continue de développer son portefeuille de logiciels et de technologies, tout en diversifiant constamment les possibilités de déploiement de ses différentes solutions. Ces deux aspects occupent les clients et l'écosystème du fournisseur de services. D'une part, de plus en plus de solutions SAP sont disponibles dans un modèle Software-as-a-Service (SaaS). Cela inclut, sans s'y limiter, les produits SaaS acquis tels que SuccessFactors, Ariba et Concur. D'autre part, avec SAP S/4HANA, SAP a réinventé son portefeuille de solutions et sa technologie de base. L'évolution rapide de la technologie SAP, la diversité croissante des modèles de déploiement Cloud et le besoin urgent des entreprises de se transformer en entreprises numériques axées sur les données ont donné un nouvel élan à ce marché mature. Aujourd'hui, l'hébergement SAP signifie bien plus que le simple maintien opérationnel. Les nouveaux contrats ont souvent un caractère plus transformationnel que par le passé, incluant non seulement les opérations,…