Les services des RH se sont éloignés de leurs responsabilités traditionnelles : ils ne soutiennent plus les opérations « en coulisses », mais sont en première ligne, s'attaquant à la transformation organisationnelle et aux changements auxquels l'entreprise doit faire face à l'ère numérique. Que faire pour réussir les nouveaux défis de la fonction RH ? Réponses dans cette note de synthèse.
L'histoire d'Accenture remonte à 1954, lorsque Arthur Andersen & Co. a commencé à offrir des services de conseil en plus de ses services de comptabilité. Andersen Consulting est devenu une unité indépendante au sein même de la société mère, Andersen Worldwide, en 1989. En 2000, l'unité est devenue officiellement indépendante après la séparation de la société mère. En 2001, Andersen Consulting est entrée en bourse et s'est rebaptisée Accenture. Depuis lors, Accenture est devenu un important fournisseur de conseils métier et IT ainsi que de services d'intégration aux grandes entreprises et aux agences gouvernementales du monde entier. La société offre une large gamme de services de conseil en stratégie, en processus métier, ainsi que des services de conception, de développement et d'intégration de systèmes informatiques, et des services d'externalisation et de sous-traitance. Avec plus de 500 000 employés, Accenture se classe parmi les plus grandes entreprises de services professionnels. La société…
IBM est le leader du marché mondial des services informatiques depuis plus de 20 ans et a profité de son positionnement en tant qu'intégrateur de systèmes et fournisseur de services managés indépendants des fournisseurs, désireux de prendre en charge des logiciels et du matériel qui concurrencent son propre portefeuille. L'acquisition de PwC Consulting en 2002 pour 3,5 milliards de dollars a permis à la société de rester en phase avec l'évolution du paysage IT, les dirigeants d'entreprises devenant de plus en plus influents dans la conduite des stratégies de transformation numérique. Cognitive Solutions - Cette division s'appuie sur la plateforme d'informatique cognitive IBM Watson et fournit une large gamme de services et de produits allant de l'analytique descriptive, prédictive et prescriptive aux systèmes cognitifs. Cette division est divisée en deux sections principales : Solutions Software (comprenant Watson Platform, Watson Health et Watson Internet of Things) et Transaction Processing Software (axé sur…
Dans cette étude, nous présentons un aperçu du marché des services liés aux applications Oracle et de son évolution dans le Cloud. Ce document livrera les informations suivantes : Notre point de vue sur la stratégie d'application d'Oracle ; Notre point de vue sur la migration et la modernisation des applications existantes et ce que cela signifie pour les fournisseurs de services ; Notre point de vue sur le paysage des fournisseurs de services Oracle ; Recommandations pour les utilisateurs. L'analyse approfondie des marchés locaux est au cœur de notre recherche ; elle a donné naissance au modèle de référence de teknowlogy. Celui-ci se repose sur des milliers d'entretiens, pour la plupart en face à face, avec des décideurs, tant des utilisateurs que des fournisseurs de technologies de l'information. Ces entretiens sont complétés par plus d'une centaine d'enquêtes réalisées chaque année et la réalisation de recherches. Grâce à un processus récurrent et éprouvé d'évaluation…
Le Cloud est l'avenir des applications Oracle. L'innovation en matière d'applications est stimulée par la plateforme Oracle Cloud. Le fournisseur propose des services liés à l'IA et l'IoT, destinées à compléter les applications d'Oracle. Les clients des applications Oracle sont en pleine transformation. Si certains prévoient de migrer les applications existantes dans un centre de données Cloud (« Lift and Shift »), d'autres veulent remplacer leurs solutions existantes par des applications Oracle uniquement Cloud. Le marché global des services de conseil et d'intégration de systèmes liés aux applications Oracle connaît une croissance de 6% (taux de croissance moyen composé pour la période 2018-2022). Alors que les activités de services liées aux applications existantes sont en déclin, le marché des nouvelles applications (y compris les applications Oracle en Cloud) connaît une croissance rapide. Figure 1 - Services liés aux applications Oracle pour le conseil et l'intégration de systèmes Source : teknowlogy Group Les clients…
Alors que des applications dans des domaines tels que la gestion de la relation client (CRM) et la gestion du capital humain (HCM) sont disponibles as-a-Service en Cloud depuis un certain temps, l'ERP en Cloud n'a pas atteint le même niveau de maturité en termes d'adoption par les utilisateurs.
La transformation numérique des entreprises rebat les cartes du développement logiciel. Alors que nombre d’entreprises se transforment en éditeurs de logiciels et se structurent pour placer le numérique au cœur de modèle économique, le développement pur de code informatique est devenu un vecteur de croissance et un levier à activer pour se distinguer de la concurrence. Seulement, difficile de se reposer sur des logiciels standards pour justement créer la surprise. Le développement spécifique ou sur mesure reprend ainsi peu à peu ses droits alors qu’il avait perdu un peu de terrain face à une standardisation inhérente au SaaS et prônée par les grands éditeurs de logiciel de gestion d’entreprise. Pourtant, les possibilités technologiques n’ont jamais été aussi vastes. L’IoT, l’Edge Computing, le Big Data, l’Intelligence Artificielle et le Cloud ont considérablement étendu les capacités d’innovations, et avec, ouvert des possibilités de cas d’usage presqu’illimités. Mais cela ne se fera qu’à condition…
Il existe beaucoup d’innovation dans les processus, les produits et les services. Mais les entreprises feront à terme les constats suivants : La gestion des données est une discipline essentielle ; Qu'il s'agit de bien plus que d’une technologie ; Que cela nécessite une stratégie globale. Ce document met en évidence le rôle clé de la gestion des données, comment réagissent les fournisseurs de technologie et ce que les utilisateurs doivent prendre en compte. La gestion des données est probablement l'un des sujets les plus ennuyeux, mais elle est fondamentale pour toute innovation qui s’appuie sur des données. Et de nos jours, c’est le cas de la plupart des innovations nées dans les entreprises. Qu'est-ce que la gestion des données ? Nous le définissons ainsi : il s'agit d'un ensemble de disciplines visant à stocker, sécuriser, intégrer et administrer tous les types d'information numérique, comme les données opérationnelles, les documents et les données non structurées.…
Microsoft est le fournisseur qui possède le portefeuille informatique le plus complet de l’IT, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Cette étude porte uniquement sur les activités liées à l'entreprise. Microsoft est un groupe qui a mis en place un vaste plan de transformation : Premièrement, la société est devenue un fournisseur de premier plan de services de Cloud Computing, d'analyse de données et d'intelligence artificielle - ce qui n'est pas courant pour un fournisseur né au début des années 80 ; Deuxièmement, en tant que fournisseur de plateformes, son succès dépend dans une large mesure de sa capacité à supporter un certain nombre de technologies qui, dans le passé, étaient considérées comme des ennemies ; Troisièmement, Microsoft combine avec succès ses différents produits pour répondre aux besoins des entreprises, ce qui rend leur utilisation plus simple et plus attrayante pour les clients. Le succès du fournisseur n'aurait pas été possible sans le…
SAP a réalisé l’acquisition de nombre de société et de technologies. La dernière en date, celle de Qualtrics, porte sur le segment de la gestion de l'expérience. Alors que le leader du marché des ERP étoffe son portefeuille d’applications, les clients s’interrogent : quid de l’intégration de toutes ces solutions. Selon nous, SAP ne peut convaincre sa clientèle d'investir dans des solutions hors ERP qu'à condition de démontrer que son portefeuille est mieux intégré que celui de la concurrence. L'intégration des systèmes et des données est assurée par la plateforme SAP Business Technology Platform. Celle-ci combine les offres de SAP pour la gestion des données, l'IA, le développement d'applications et l'analytique. Cet article analyse la stratégie d'intégration de SAP, en se concentrant sur les scénarios d'intégration de bout en bout ainsi que sur les composants techniques de la SAP Business Technology Platform. La stratégie de SAP L'intégration a toujours été un facteur…