La gestion du capital humain se concentre sur l'analyse des effectifs, la gestion des talents, la gestion des processus des effectifs, le déploiement et la prestation de services aux utilisateurs finaux. Fondamentalement, ce n'est pas un sujet nouveau, mais il prend de nouvelles directions en raison de la digitalisation de divers processus métier dans presque tous les secteurs d’activité, ainsi que de l'utilisation de l'intelligence artificielle. La gestion du capital humain Bien que basée sur les processus, la gestion du capital humain (HCM, Human Capital Management) est fortement axée sur le facteur humain d'une entreprise et fonctionne mieux lorsqu'il est utilisé conjointement avec une compréhension approfondie de ce capital humain. Les ressources humaines sont un excellent exemple de la façon dont l'intelligence artificielle (IA) peut être utilisée. Le métier de GRH évolue : de l'exécution de tâches simples en matière de ressources humaines comme l'administration de la paie, à des processus…