Présentation de l’entreprise Site web
Octopus-ITSM.com inc. développe, commercialise et opère un logiciel de gestion de requêtes et d’inventaire offert dans le Cloud en mode SaaS et en installation locale. Notre logiciel ITSM est conforme aux bonnes pratiques ITIL® : vous améliorez rapidement vos processus de services informatiques sans forcément avoir besoin d’une connaissance préalable du référentiel. Faire le choix…
Présentation du progiciel Fiche Progiciel
Logiciel de gestion des services informatique (ITSM). Conçu pour à l'origine pour des départements informatiques, fondé sur ITIL, il supporte les processus suivants ; Gestion des incidents, Gestion des demandes de service, Gestion des changements, Gestion des problèmes, Gestion des actifs et des configurations (CMDB). Ses fonctionnalités clés sont ; application Web pour les utilisateurs avec…
