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TouchFlows SAS c'est : Une équipe issue du monde des éditeurs et du conseil, passionnée par les problématiques de parcours clients et de gestion du changement. Une double compétence assumée : le métier (expérience client, expérience employé, CRM, Call Center, Medias Sociaux, eReputation, Social Care, Social Marketing) et les solutions Progicielles (WalkMe, Whatfix, myMeta,...). Un…
Présentation du progiciel Fiche Progiciel
Assistant virtuel combinant analyse sémantique, gestion du contexte, base de connaissance et un moteur de règles. Vos clients souhaitent trouver des informations en ligne, résoudre certains de leurs problèmes ou faire des achats. Comment tirer parti de chaque opportunité pour augmenter votre performance en ligne, améliorer la satisfaction de vos clients, et enfin, vous permettre…
