Les solutions de gestion de contenu d’entreprise (ECM, Enterprise Content Management) sont passées des simples solutions de gestion documentaire à des solutions intégrées de gestion des flux documentaires.

Ces flux documentaires entrants et sortants sont étroitement associés à des processus couvrant l’intégralité du cycle de vie du document : capture multicanale des documents, pilotage, supervision de l’activité, automatisation des processus documentaires et archivage réglementaire.

Ces solution ECM, historiquement installées sur site, ont récemment amorcé une transition vers le cloud.