La gestion des identités et des accès des clients (CIAM) est une gestion des identités et des accès (IAM) qui se concentre sur les utilisateurs externes. L'accent est mis principalement sur la gestion de l'identité des clients, mais aussi sur celle d'autres types de parties externes, telles que les partenaires, les entrepreneurs, les actionnaires, les membres de la chaîne de valeur, etc. Au départ l’origine, il s'agit essentiellement d'un outil de cybersécurité axé sur le Single Sign On (SSO),