Les entreprises cherchent à multiplier les échanges électroniques avec leurs partenaires et à interagir plus directement avec eux. Elles encouragent aussi leurs partenaires et les développeurs indépendants à concevoir de nouvelles applications capables de rediriger les internautes, et donc de potentiels clients, vers leurs services en ligne.

Pour cela elles développent des APIs, des interfaces directement accessibles depuis le Web, et lorsque le nombre et la complexité de ces APIs deviennent difficilement gérables,