Fondée en 1999 par Marc Benioff, Salesforce a été le premier moteur historique du SaaS et est restée le leader mondial des fournisseurs « pure-player » du genre. Au cours des 20 dernières années, Salesforce est devenu le premier fournisseur mondial de logiciels de CRM, s'adressant à tous les types d'entreprises et à tous les secteurs.

La France fait partie de la région EMEA de Salesforce et représente un marché dynamique. En 2018, le groupe a lancé un plan d'investissement dans l’Hexagone d'un montant de 1 850 millions d'euros sur 5 ans.