Salesforce a intégré à son catalogue de produits une offre entirèrement dédiée aux problèmatiques de l’IoT. Toutefois, il ne s’agit pas ici de se positionner sur le segment très spécialisé des plateformes purement IoT. Salesforce compte davantage exploiter les données de ces environnements décentralisés, issues de réseaux de capteurs, des machines et d’objets connectés ou encore de véhicules connectés, pour enrichir les données clients et « augmenter » l’expérience du cœur de métier de Salesforce,