L'intelligence artificielle (IA) élève les capacités analytiques des fabricants et des détaillants de produits de consommation courante à un nouveau niveau et contribue à optimiser la prise de décision et à automatiser les processus et les actions. Il s'agit d’abord d'optimiser les processus internes tels que la gestion des stocks et de la chaîne logistique afin de réduire les coûts. L’IA peut aussi contribuer à augmenter les recettes en répondant plus efficacement à la demande du marché et des clients et en optimisant l'expérience individuelle des clients grâce à une meilleure analyse des préférences et du comportement d'achat des consommateurs.