L'objectif du processus de sélection du logiciel est d'identifier la solution la plus appropriée pour un scénario d'utilisation spécifique en utilisant le moins de ressources possible.

Le processus de sélection du logiciel peut être décomposé en plusieurs phases :

• Définition des enjeux et objectifs du projet,
• Analyse des besoins,
• Analyse du marché,
• Création d'une short-list,
• Évaluation détaillée.

L’objet de ce document est de parcourir ce processus.