Microsoft est le fournisseur qui possède le portefeuille informatique le plus complet de l’IT, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Cette étude porte uniquement sur les activités liées à l'entreprise.

Microsoft est un groupe qui a mis en place un vaste plan de transformation :

• Premièrement, la société est devenue un fournisseur de premier plan de services de Cloud Computing, d'analyse de données et d'intelligence artificielle - ce qui n'est pas courant pour un fournisseur né au début des années 80 ;