Dernièrement, avec le débat autour de l'intelligence artificielle (IA), les sujets de la RPA et de ce que l'on appelle « l'automatisation intelligente » ont attiré l'attention des décideurs de toutes les fonctions de l'organisation, et ont suscité l'intérêt même au niveau de la direction.
Cette synthèse passe en revue les tendances clés de la RPA, de l’IA et de la Smart automation et leurs impacts sur la transformation numérique.