Salesforce est l'un des plus grands fournisseurs de logiciels de front-office et n'a cessé d’étendre sa portée et son portefeuille. En toute logique, la société a lancé une offre verticale, cherchant à s'implanter plus solidement dans les processus métier critiques des clients. Ces Cloud sectoriels sont tous construits sur la plateforme Salesforce Customer 360, qui assure une forte intégration et permet de partager les connaissances et les meilleures pratiques entre clients et partenaires.
Salesforce et le Cloud sectoriel
Salesforce est devenu un fournisseur complet de solutions de front-office (ventes,