SAP a réalisé l’acquisition de nombre de société et de technologies. La dernière en date, celle de Qualtrics, porte sur le segment de la gestion de l'expérience. Alors que le leader du marché des ERP étoffe son portefeuille d’applications, les clients s’interrogent : quid de l’intégration de toutes ces solutions.

Selon nous, SAP ne peut convaincre sa clientèle d'investir dans des solutions hors ERP qu'à condition de démontrer que son portefeuille est mieux intégré que celui de la concurrence.